LernSax: aktuální omezení z důvodu zvýšeného výskytu spamu, pokyny a ochranná opatření

Vážení učitelé a učitelky,
Vážení uživatelé LernSax,

V posledních měsících bylo v LernSax zaznamenáno zvýšené množství spamu. Podle současných poznatků jsou příčinami mimo jiné phishingové zprávy a infikované počítače, které umožnily přístup k jednotlivým uživatelským účtům. Tyto účty byly následně zneužity k rozesílání velkého množství spamových e-mailů. 

Následně dochází k omezením při odesílání e-mailů na externí e-mailové adresy, protože LernSax byl u některých poskytovatelů zařazen na seznam blokovaných pro spam. Po dohodě s poskytovatelem služeb byla přijata okamžitá opatření k odstranění omezení. Antispamové filtry byly obnoveny a rozšířeny.

Dále platí následující omezení pro odesílání e-mailů z LernSax na externí e-mailovou adresu: 

 – Učitelé: 50 e-mailů za minutu, 500 e-mailů za hodinu, 1000 e-mailů za den
 – Žáci a žačky: 5 e-mailů za minutu, 50 e-mailů za hodinu, 100 e-mailů za den
 – Rodiče: 2 e-maily za minutu, 10 e-mailů za hodinu, 20 e-mailů za den

Tento emailový provoz v rámci LernSax není ovlivněn.

Poskytovatel služeb uvedl, že odstranění omezení by mělo proběhnout ještě tento týden.

Zároveň žádáme všechny uživatele LernSax o zvýšenou pozornost při práci s e-maily a dodržování následujících pokynů:

– Pečlivě kontrolujte příchozí zprávy, zda neobsahují neznámé odesílatele nebo neočekávané výzvy k akci.
Otevírejte odkazy a soubory přiložené k e-mailům výhradně v případě, že je jejich původ a obsah jasný a důvěryhodný.
– Dbejte zejména na překlepy nebo odlišné názvy domén v internetových adresách nebo za e-mailovými adresami.
– Používejte bezpečná hesla (viz doporučení Spolkový úřad pro bezpečnost informacía v případě podezření je neprodleně změňte. 
– Nikdy nezadávejte své přístupové údaje k LernSax na externích webových stránkách. LernSax vás nikdy nebude vyzývat k zadání přihlašovacích údajů mimo platformu.

Měli byste zaznamenat jakékoli podezřelé zprávy, neobvyklé transakce na účtu nebo známky možného neoprávněného přístupu (pod Nastavení -> Vlastní prohlášení dle čl. 15 GDPR podívejte se na své poslední přihlášení do LernSax), neprodleně informujte správce LernSax vaší školy nebo Podpora LernSax. 

Bezpečnost digitálních komunikačních a pracovních prostředí je společným úkolem všech zúčastněných. Opatrným jednáním a vědomým nakládáním s přístupovými údaji a e-maily významně přispíváte k ochraně školní IT infrastruktury a také dat žáků, žákyň, rodičů a vyučujících.

Děkuji vám za podporu!

S pozdravem

Zemský úřad pro školství a vzdělávání